Il conto Betpassion può essere identificato con procedura automatizzata Jumio o con caricamento tradizionale. La qualità dei documenti e la coerenza dei dati determinano l’attivazione e la possibilità di prelevare.
Registrazione e requisiti
Bisogna avere almeno 18 anni e un codice fiscale italiano. Il modulo richiede e-mail personale, username, nickname e domanda di sicurezza. Username e nickname hanno funzioni diverse e non vanno scelti come password.
Password corretta
La password deve avere almeno otto caratteri, contenere almeno un numero, una lettera minuscola e una maiuscola. Non può contenere nome, cognome, nickname né le ultime due cifre dell’anno di nascita.
Documenti accettati
Carta d’identità, patente e passaporto sono accettati se validi, leggibili e non usurati. Il conto richiede anche codice fiscale italiano. Fotocopie poco leggibili o immagini tagliate possono essere rifiutate.
Identificazione con Jumio
Jumio acquisisce tramite fotocamera fronte e retro del documento e un selfie. Per carta d’identità e patente il processo automatizzato richiede il formato elettronico. Chi ha un documento cartaceo può usare il percorso di upload previsto.
Conto scaduto e riattivazione
Un conto scaduto può essere riattivato inviando fronte e retro di un documento valido ai recapiti pubblicati: documenti@betpassion.it o WhatsApp 366 6518016. Prima dell’invio è opportuno ricontrollare questi recapiti nell’area ufficiale.
Chiusura e autoesclusione
La chiusura si richiede dalla funzione “Chiudi conto”; con saldo presente vengono richiesti gli estremi per la restituzione. L’autoesclusione temporanea può durare 30, 60 o 90 giorni e opera secondo il sistema trasversale previsto.
Controllo di sicurezza prima di inviare documenti
- Accedi digitando direttamente il dominio o usando l’app installata da un canale ufficiale.
- Carica immagini complete, leggibili, non tagliate e con documento in corso di validità.
- Non inviare password, OTP, PIN o codice CVV: non servono per verificare l’identità.
- Conserva la conferma di upload e verifica che il conto risulti convalidato prima del primo prelievo.
- Se ricevi una richiesta insolita, contatta l’assistenza dai recapiti presenti nell’area ufficiale.
Domande frequenti
Serve un codice fiscale italiano?
Sì, insieme alla maggiore età e a un documento valido.
Quali documenti accetta Jumio?
Carta d’identità, patente e passaporto; carta d’identità e patente devono essere elettroniche nel percorso automatizzato.
Jumio richiede un selfie?
Sì, oltre alle immagini fronte e retro.
Posso usare un documento cartaceo?
Sì, scegliendo l’opzione di upload tradizionale prevista dall’operatore.
Come riattivo un conto scaduto?
Invia un documento valido fronte/retro attraverso i recapiti ufficiali indicati per la riattivazione.
Come chiudo il conto?
Dalla funzione Chiudi conto nell’area personale; se esiste saldo, il sistema chiede gli estremi per restituirlo.
Posso registrarmi altrove durante l’autoesclusione?
No. L’autoesclusione trasversale impedisce nuove registrazioni per il periodo previsto.
L’assistenza può chiedere OTP o password?
No. Non comunicare mai credenziali, OTP, PIN o CVV.
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